II. Rozhovor
založený na otázkách a odpovědích
dochází k vzájemné interakci, toho kdo rozhovor řídí a dotazované osoby
můžeme pozorovat i reakci na dotaz
Individuální
rozhovor mezi čtyřma očima
+ můžeme získat i něco intimnějšího
– jeden objekt bez sociálních vazeb
Skupinový (beseda)
účastní se více osob najednou
+ vidíte jak se osoba projevuje ve vztahu k druhým
Řízený
neustále kladete otázky
Volný
nastolíte téma a osoby ho rozebírají samostatně
člověk může svobodně mluvit
Přímý
otázky kladené míří přímo k problému
Nepřímý
k cíly oklikou
Fáze rozhovoru
1. Úvod
nastolení atmosféry
2. Hlavní část
přímou volbou otázek, které vedou k cíli (problému)
3. Závěr
shrnutí fakt
vyvodit závěr
