SOCIÁLNÍ KOMUNIKACE – FORMY, SLOŽKY
SOCIÁLNÍ KOMUNIKACE – FORMY, SLOŽKY
KOMUNIKACE
proces sdělování určitých významů = komunikace
FORMY (PODOBY) KOMUNIKACE
1. Přímá reakce (jednání)
obejmu ho
2. Neverbální výraz
gesta, mimika, pantomimika, pohledy
3. Obrazová interpretace
dvě srdíčka
4. Verbální podoba
psané
mluvené (je více pochopitelné, protože u toho jsou i mimořečové signály)
v dospělosti je verbální podoba nejčastější
KOMUNIKACE
spočívá v kódování a dekódování informace
V průběhu cesty dochází k působení šumů
→ komunikant dekóduje už jen část toho co bylo zakódováno → úbytek informací
Redundance informace (nadbytečná)
komunikátor provádí redundanci tím, že informaci obalí, aby se cestou neztratila
(podtržení, zvýraznění, jiný druh písma, nový řádek)
zvýšení hlasu, opakuji to, jinými slovy, zpomalení, neverbální gesta
Šumy
– Fyzikální (materiální)
hluk, teplo, tlačí mě židle
– V jedinci samotném
únava, nepříznivé stavy v příjemci, neuspokojení potřeb
– V osobách druhých lidí
nevidím přes ně
odvedou moji pozornost
→ úbytek informací → zhoršení komunikace
